很多销售人员，刚开始销售热情高涨！但一段时间以后，当销售过程中遇到一些困难，挫折，或业绩不佳时，销售热情开始减退，逐渐变得消极，埋怨，找借口，职业倦态，失去信心，甚至离职。其实，任何一名销售人员都不可能一帆风顺，都会遇到拒绝和挫折，即使是纯熟的销售高手也是如此！更重要的是你如何看待销售过程中所遇到的困难和挫折？每个销售人员都是在拒绝中成长，在失败中成功的！能力的提升需要过程，不能着急，更不能输在心态上！销售是一项跌宕起伏，洋溢挑战性的工作，玩的是刺激，激动和欢乐，有时也会相伴一些沮丧，绝望,失落和痛苦；再优秀的销售人员都不可能永远一帆风顺，风雨无阻，它有时候会把你送入“天堂”，有时也会把你打入“地狱”。销售员心态调整方法和销售员士气鼓励技巧是金牌销售员必须具备的一项能力，金牌销售员除了自身业绩出类拔萃外，还能够能够鼓励其他销售员提高士气和调整心态，影响身边的人。所以，学习销售员心态调整方法和士气鼓励很重要，销售员心理承担能力的高低将决定着销售员在销售行业的寿命和成就高低。正所谓“狭路相逢，勇者胜”说的就是一种心态，一种士气。信心，勇气，士气是一名成功销售人员必备的特质。一切皆心所致，心若改变，一切改变！销售人员的心态和素养-欧阳淳
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